Новое приложение для родителей позволит знать о местонахождении их ребенка.

На днях в нашей районной группе в «Фейсбуке» появился пост от одной из мам. Женщина стала свидетельницей того, как в детской библиотеке няня не обращала внимание на ребенка, которому явно было жарко в помещении в теплой куртке и который хотел выбраться из коляски.

– Мальчику около двух с половиной лет. Больше часа, пока мы с дочкой рисовали в детском зале, ребенок провел, сидя пристегнутым в коляске, в застегнутой теплой куртке, – написала она. – Он плакал, а когда сотрудники библиотеки делали замечание няне, болтающей со своими подружками, она только шикала на ребенка, заставляя его замолчать.

Пост вызвал неоднозначную реакцию – от благодарных комментариев тех родителей, которым хотелось бы знать о подобном поведении их нянь, до упреков во вмешательстве в чужую личную жизнь.

Как ни удивительно, количество постов в социальных медиа, обсуждающих поведение нянь, сейчас резко выросло. В так называемых «мамских» группах практически ежедневно появляются посты о том, как няни со своими подопечными прогуливаются по магазинам, делают маникюр, общаются по телефону или даже спят, сидя рядом с колясками.

– Спрос на услуги «фрекен Бок» невероятно высок в праздничный сезон, когда родители хотят отдохнуть и повеселиться со своими друзьями, – говорит владелица кадрового агентства по подбору персонала Инесса М. из Нью-Джерси. – В будни же няни востребованы в основном среди жителей крупных городов, в семьях, где оба родителя работают. Средняя заработная плата няни составляет около $19 в час. На уровень оплаты влияет количество детей и их возраст, расписание (полный рабочий день или работа по нескольку часов в день), образование, опыт и обязанности няни, а также то, о каком городе и штате идет речь. Например, стартовая оплата на Манхэттене – это $25 в час, понятно, что для маленького городка в штате Огайо это слишком много. Ниже всего зарплата няни в штатах Небраска, Айова и Канзас, дороже всего – в штатах Нью-Йорк, Массачусетс, Нью-Джерси, Коннектикут, Калифорния и в городе Вашингтоне. Хотя в нью-йоркском Бруклине до сих пор платят $10 в час наличными. Здесь предложение опережает спрос. Работодатель должен дополнительно оплачивать сверхурочную работу. Если няни работают более 40 часов в неделю, то, в соответствии с Департаментом труда, они имеют право на повышение зарплаты; в среднем повышение составляет 5-7 процентов.

Неудивительно, что при таких ценах многие родители вынуждены искать нянь не через официальные агентства, а через знакомых или соцсети; они готовы брать нянями нелегалок в расчете на то, что им можно платить гораздо меньше.

– Поэтому лично мне как профессионалу смешны жалобы на неправильное поведение нянь, – говорит Инесса. – Конечно, есть определенный риск и при найме воспитательницы через агентство, но мы по крайней мере проверяем всю подноготную этих людей и отвечаем своей репутацией за них, то есть мы заинтересованы в том, чтобы у нас работали хорошие сотрудники. А если вы доверяете своего ребенка неизвестно кому, то куда вы потом предъявите свои претензии? Только самим себе.

Чтобы помочь родителям быть уверенными в том, что их няни действительно заняты своими непосредственными обязанностями, одна из нью-йоркских мам разработала специальное бесплатное приложение для смартфонов, которое выходит на рынок сразу после Нового года. Приложение называется Stroller Patrol и позволяет не только проверить, куда направилась няня, но также получать информацию и от других пользователей, оказавшихся рядом. Работает эта новая социальная сеть таким образом: приложение загружается на телефоны родителей и няни. Затем няня загружает свою фотографию – таким образом ее лицо появляется в базе данных приложения, которое использует технологию отслеживания местоположения. После чего остальные пользователи, которые находятся в радиусе 90 метров, смогут идентифицировать няню и отправлять родителям сообщения о ее поведении. Например, сидите вы на детской площадке и пишете: «Ваша няня плохо смотрит за ребенком, он только что упал с качелей». Родителям можно будет также отправлять фото- и видеодоказательства.

Идея приложения возникла у жительницы Манхэттена Дианы Тойберман несколько лет назад, после того как она увидела, как няня оставляет ребенка без присмотра в коляске возле магазина в Верхнем Ист-Сайде. «Если бы я была мамой этого ребенка в коляске, я хотела бы знать, что происходит, – говорит Диана. – Благодаря нашему приложению родители смогут узнать правду о том, как няня следит за их ребенком, и уже потом принимать решение, продолжать ли с ней сотрудничать». У Дианы есть 8-летний сын и 6-летняя дочь, поэтому в общении с нянями она не новичок. Диана считает, что приложение Stroller Patrol гораздо лучше и полезнее, чем посты в «Фейсбуке» или «Инстаграме»:

– Допустим, в соцсети появляется такой пост: «Если вы родители двухлетней малышки с двумя косичками и в розовой курточке, которая сегодня гуляла в Центральном парке, то знайте, что ваша няня не следит за ребенком». Какой шанс, что его увидят те самые родители? Благодаря разработанному приложению сообщение можно отправить напрямую маме и папе этой малышки с косичками, информация будет полностью конфиденциальна и не требует обсуждения всеми участниками группы в Интернете.

Дополнительный плюс – это невозможность обвинить родителей и сторонних наблюдателей в незаконном вторжении в личную жизнь: «Няня должна согласиться установить приложение и создать свой профиль в нем, поэтому в Stroller Patrol все делается по взаимному согласию». Приложение находится в стадии бета-тестирования и официально запускается в январе.

– Современные технологии в корне изменили нашу жизнь. У работодателей появилась возможность следить за каждым шагом своих работников. Но с технологическим прогрессом появилось и множество юридических и этических вопросов, – комментирует правовую сторону вопроса юрист по семейному праву из Калифорнии Марина Айзенштейн. – Новое приложение позволяет родителям постоянно следить за местонахождением своих детей и их нянь, что само по себе не представляет юридической проблемы, если все это происходит по согласию няни и только в рабочее время. Но это приложение также дает окружающим возможность связаться с родителями в тех случаях, если им кажется, что няня недостаточно хорошо выполняет свои обязанности. Согласитесь, что довольно часто эти оценочные суждения субъективны и потенциально могут привести к ложным наветам, а также ущербу профессиональной репутации няни. Кроме того, сообщения родителям окружающие могут отправлять анонимно, а это значит, что няне тяжело будет привлечь кого-либо к ответственности в случае намеренной клеветы или сведения личных счетов. Поэтому я рекомендую каждой няне посоветоваться с адвокатом в своем штате (так как законы штатов могут отличаться), прежде чем соглашаться с условиями такого договора.

Желание родителей максимально обезопасить себя и своих детей понятно. Пока приложение не появилось на рынке, рекомендуем воспользоваться советами Кристы Надер, основателя агентства по найму персонала из Нью-Йорка. Во-первых, вам надо провести полную проверку личности будущей воспитательницы вашего ребенка, то есть тщательно изучить ее документы, узнать номер социального страхования. Даже если вы нанимаете няню не через агентства, многие фирмы предлагают проверку личности как отдельную услугу. Во-вторых, надо проверить няню через соцсети. Если ее страничка отсутствует в «Фейсбуке» и «Инстаграме», то можно проверить по адресу электронной почты или просто поискать в Гугле. Изучите резюме кандидата и постарайтесь поговорить с предыдущими работодателями. В-третьих, установите видеокамеры.

– Я настоятельно рекомендую, чтобы няня знала о том, что ведется наблюдение, – говорит Криста. – Хотя голосовая запись в большинстве штатов является незаконной без явного двустороннего согласия, простая видеокамера вполне приемлема. Заранее предупредив об этом няню, вы также покажете, что рассчитываете на открытые и доверительные отношения и не собираетесь шпионить. Рассказывая няне о любых камерах, которые есть у вас дома, вы можете добавить: «У нас есть камеры для безопасности нашей квартиры, а также потому, что я просто скучаю по своему ребенку в течение дня!». Большинство нянь понимают, что наличие камер – это необходимость, более того, в случае ложного обвинения в чем-то видеозапись может защитить саму няню.

Виктория Авербух

Опубликовано “В Новом Свете” 25 декабря 2019