Если вы являетесь владельцем кредитной карты компании, которая выходит из бизнеса, это плохая новость.

Резкий рост интернет-продаж и блестящие перспективы, которые прогнозируют финансовые аналитики в сфере электронной коммерции, ударили, как и следовало ожидать, по традиционной торговле. После банкротства торговой сети ToysRUs о финансовых затруднениях заявили еще несколько крупных игроков на рынке розничных продаж.

Виртуальная реальность наступает

Сеть магазинов аксессуаров для девочек Claire намерена закрыть до 92 магазинов до 1 мая 2018 года, после подачи заявки на банкротство в марте. Компания заявляет о снижении продаж в «реальных» магазинах. Еще одной «жертвой» этой тенденции стала сеть детской одежды The Children’s Place – компания намеревается закрыть сотни своих магазинов по всей стране. Объявлено, что компания намеревается перейти полностью на электронную торговлю и закрыть 144 розничных магазина к 2020 году. Сеть стильной одежды, столь любимая американскими подростками, Abercrombie & Fitch, планирует закрыть около 60 магазинов в течение финансового года по истечении срока аренды. Компания Gymboree, специализирующаяся на модной одежде для детей, до июля 2018 года закроет более 350 магазинов.

Взрослым покупателям также придется приспособиться «примерять» одежду виртуально. Ann Taylor, Loft, DressBarn – любителям этих марок следует поторопиться, поскольку будет закрыто 500 магазинов по всей стране. J. Crew в нынешнем году закрывает еще двадцать магазинов (в дополнение к уже закрытым пятидесяти). В конце 2017 года продажи компании упали на 4% – казалось бы, не столь критичная цифра, однако вкупе с прогнозами на рост электронной коммерции не дает повода для оптимизма. Сеть обувных магазинов Foot Locker закрывают 110 торговых точек по всей стране. Представители компании заявили о чистом убытке в размере 49 миллионов долларов в 2017 году и падении розничных продаж на 3,7%.

После закрытия более чем 140 магазинов в 2017 году, J.C. Penny закрывает еще несколько магазинов в штатах Миссури, Нью-Джерси, Иллинойс, Миннесота, Оклахома, Вашингтон, Калифорния и Огайо, а также крупный дистрибьюторский центр в штате Висконсин – что означает потерю более 670 рабочих мест. Все эти магазины будут закрыты до конца мая. Также о сокращениях заявили в пресс-релизе компании Macy’s. В этом году закрываются одиннадцать магазинов, а затем, по окончании срока действия договоров аренды, еще девятнадцать. Будут закрыты универмаги Macy’s, расположенные в Лагуна-Хиллз, Лос-Анджелесе, Новато и Сан-Франциско (штат Калифорния), Гейнсвилл и Майами (штат Флорида), Твин Фоллс (штат Айдахо), Терре Хот (штат Индиана), Форт Гратиот (штат Мичиган), Цинциннати (штат Огайо) и Берлингтон (штат Вермонт).

В апреле-мае закрываются более ста магазинов, принадлежащих холдингу Sears – это 64 универмага Kmart и 39 Sears.

– Sears Holdings продолжает стратегическую оценку Kmart и Sears. В процессе обновления будут закрыты убыточные магазины и бизнес-модель преобразована в электронную в соответствии с предпочтениями наших клиентов, – говорится в заявлении компании. Иначе говоря, ищите и заказывайте товар с нашего веб-сайта. Кстати, в прошлом году компания уже закрыла более 350 магазинов, что, очевидно, не сильно помогло удержаться в борьбе против виртуальной торговли.

Компания Ascena Retail Group, владеющая такими магазинами для женщин с пышными формами, как Lane Bryant и Catherines, планирует закрыть 667 магазинов к 2019 году.

Плохие новости и для любителей сети Sam’s Club, принадлежащей Walmart. Закрывается 63 магазина по всей стране, при этом 12 из них будут преобразованы в дистрибьюторские центры, откуда будут доставлять товары, заказанные через интернет-магазины. «Мы знаем, что это довольно тяжелая новость для наших партнеров, – заявил Джон Фурнер, президент и исполнительный директор Sam’s Club. – Мы работаем над тем, чтобы перегруппировать существующие магазины». Всего останется 597 магазинов Sam’s Club.

От виртуальной торговли пострадали не только магазины одежды, но и крупные аптеки. Так, Walgreens/Rite Aid закрывают 600 точек продаж по всей стране.

– В соответствии с нашим аналитическим прогнозом, довольно высокий риск дефолта в этом году еще у нескольких торговых компаний, – заявили в компании S&P Global Market Intelligence. – Предполагается, что о своем банкротстве объявят Sun Pacific Holding Corp., Sears Holdings (материнская компания Sears и Kmart), Razer Inc., Vince Holding Corp., Bon-Ton, Bebe Stores Inc., Destination Maternity Corp. (одежда и аксессуары для беременных и кормящих женщин), Destination XL Group Inc., Stein Mart Inc., корпорация Christopher & Banks Corp., Sears Hometown и Outlet Stores Inc., DGSE Cos Inc. (материнская компания Dallas Gold & Silver и Charleston Gold & Diamond), Burlington Stores Inc., Tailored Brands Inc. (материнская компания Men’s Wearhouse и Jos A. Bank), Clarus Corp. (материнская компания одежды бренда Black Diamond).

Согласно данным Министерства торговли США, в 2017 году зафиксирован крупнейший рост в сфере электронной торговли за последние шесть лет. Электронная коммерция составила 13% от общего объема розничных продаж в 2017 году – это рекордные 49% роста! В 2017 году потребители оставили в виртуальных магазинах 453,46 миллиарда долларов. Неудивительно, что традиционные магазины испытывают финансовые трудности.

Как наиболее успешный пример компании, которой удалось перейти от реальных продаж к виртуальным, приводится Walmart: прибыль от электронной торговли у компании составила 15,8 миллиарда долларов в 2016 году. Этот успех вдохновляет и другие торговые сети, которые одна за другой заявляют о реструктуризации.

Время покупать

Что все эти изменения означают для нас, простых потребителей? Во всех магазинах торговых сетей, попадающих под ликвидацию, сейчас проходят немыслимые распродажи. Так, в Gymboree можно накупить детской одежды на годы вперед – со скидками от 30 до 60 процентов легко заполнить гардероб ребенка вплоть до окончания им средней школы. Если вы предпочитаете The Children’s Place, то скидки здесь тоже немалые – 50-60%. В Bon-Ton распродажа составляет 80%, в сети RadioShack – до 60% на определенные наименования товара.

Что делать, если вам подарили подарочную карту в магазины, которые закрываются? До середины апреля подарочные карты ToysRUs можно было обменять в сети BedBath&Beyond с небольшой скидкой. Компания является партнером CardCash, онлайн-рынка подарочных карт, и сейчас принимает неиспользованные подарочные карты других магазинов, заявивших о ликвидации. Например, за 30-долларовую карту магазина Abercrombie вы получите 25-долларовый кредит в BedBath&Beyond. Подробнее узнать вы можете на сайте http://www.bedbathandbeyond.cardcash.com, достаточно выбрать название магазина, в который у вас есть подарочная карта, и ввести денежный баланс, чтобы выяснить, на какую сумму вы сможете ее обменять. На сайте самой компании CardCash можно продать свою подарочную карту без привязки к определенному магазину – за 30-долларовую карту магазина Sears можно получить 24,60 доллара (вам могут выслать чек или перевести сумму на пей-пал) – http://www.cardcash.com/sell-gift-cards.

Неприятности с кредитной историей

Как отразится закрытие торговых сетей на тех, у кого есть банковские кредитные карты этих магазинов? Например, кредитки ToysRUs обслуживаются банком Synchrony. Разумеется, несмотря на закрытие магазинов, вы все равно должны полностью выплатить то, что должны банку по этой карте. В то же время, когда кредитная карта закрывается, это может негативно повлиять на вашу кредитную историю, что учитывается и при выдаче кредитов, и, допустим, при заключении договора об аренде квартиры.

– Если вы являетесь владельцем кредитной карты компании, которая выходит из бизнеса, это плохая новость, – говорит Майк Салливан, консультант по финансовым вопросам из кредитной организации в штате Аризона. – Вы не только теряете одну из кредиток, если карта закрывается, это также негативно сказывается на вашем кредитном рейтинге. Ну и, конечно, вы теряете все дополнительные вознаграждения, которыми могли бы воспользоваться по этой карте – например, скидки при заказе гостиницы, оплате бензина и так далее.

– Мы учитываем все обстоятельства и поэтому сейчас рассматриваем вариант введения альтернативной кредитной карты, – заявили в банке Synchrony. – Когда окончательное решение будет принято, мы обратимся к нашим клиентам.

Какие же рекомендации дают финансовые аналитики владельцам кредиток обанкротившихся магазинов?

– Если торговая сеть уже заявила о банкротстве, то вы должны получить письмо от банка, в котором вам сообщат, куда отправлять платежи, – говорит Ирвин Фейгус, личный финансовый консультант из Стэмфорда, штат Коннектикут. – Вам могут предоставить определенное количество времени, чтобы использовать накопленные бонусы, или они могут полностью обнулиться – это решает банк. Важно понимать, что любая финансовая компания прежде всего сосредоточена на возврате долга, а не на том, чтобы вы были ее долгосрочным клиентом, особенно в том случае, если у вас есть кредитная карта уже обанкротившегося магазина. В некоторых случаях розничный магазин управляет собственным портфелем кредитных карт, и тогда весь портфель, как правило, продается во время процедуры банкротства. Все владельцы карт получат информацию о том, куда отправлять свои платежи, но, опять же, они все равно будут нести ответственность за любой непогашенный долг.

Финансовые компании могут работать с клиентами, чтобы устанавливать планы платежей, если это необходимо клиенту, или предлагать другие варианты кредитных карт после закрытия учетной записи.

– Держатели кредитных карт продолжают получать платежные ведомости и обязаны ежемесячно выплачивать свои платежи, пока их баланс не будет полностью оплачен, – говорит Мейсон Бернем, представитель банка Synchrony, который, помимо ToySRus, также управляет картами таких розничных продавцов, как Walmart и TJ Maxx.

Виктория Авербух

Опубликовано “В Новом Свете” 26 апреля 2018